Im Falle einer Support-Beauftragung mit Eilzuschlag versuchen wir, Ihre Supportanfrage innerhalb von 3 Stunden (in der Normalarbeitszeit) durchzuführen. Unsere Normalarbeitszeiten sind wie folgt: Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 16:30 Uhr und Freitag von 07:30 bis 12:00 Uhr.